Pero este método de racionalización no podía obviar lo que los críticos a la doctrina taylorista definían como el comportamiento social humano. No se trataba tanto de entender la aplicación de los conocimientos científicostécnicos en la relación del hombre y la máquina para sacar el máximo rendimiento, como un mecanismo para observar los efectos que la producción científica provocaba en las relaciones de trabajo.
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